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如果符合以下條件,我們會接受退貨:

1. 發現貨品已損壞
2. 在運送的途中出現破損

請於收貨後7個工作天內,用訂購者的電郵通知我們:[email protected]

退貨流程:

顧客於收取貨品時,請仔細檢查貨品是否與所訂購之種類、數量及是否有損毀及變壞。

假如發現貨品與訂購之種類及數量不符或有損毀,請立即通知本公司客戶服務部安排更換貨品。

顧客可以在我們網站購買日起計7天內要求退款。如要求退款,請以訂購者的電郵通知我們:[email protected]

注意事項:
訂單上產品一經使用便不能退款
7天退款保證只適用於網購訂單

顧客不需要支付退貨運費,請根據以下步驟進行:
1. 聯絡我們客服,建議顧客透過電郵 [email protected]
2. 電郵內容請包括:
• 訂單號碼
• 訂購金額
• 退款原因
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3. 客服會提供退貨地址
4. 建議顧客透過順豐速運寄回退貨,運費請選擇「到付」。
5. 當我們收到您退回的網購產品並確認符合退貨條件後,我們會盡快安排退款,退回到您購買時使用的信用卡戶口。